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En Netsus, hace más de 15 años ofrecemos un servicio de soporte técnico adaptado a las necesidades reales de tu empresa. A través de sistemas centralizados, atendemos incidentes y requerimientos de forma inmediata para asegurar la continuidad de tus operaciones.
En Netsus nuestros clientes tienen acceso a nuestra Mesa de Ayuda: Flexible, eficiente e informada, capaz de gestionar y administrar a través de un solo punto de contacto tu operación TI, activos digitales, proveedores, servicios tercerizados, requerimientos e incidentes (soporte).
En Netsus brindamos atención en línea con un equipo de expertos en TI. Resolvemos incidentes en tiempo real, actuando de inmediato para mantener tu operación siempre activa.
Externaliza tu soporte técnico con Netsus y accede a talento confiable y capacitado. Te ayudamos a encontrar y contratar profesionales especializados, alineados con tus necesidades técnicas, nivel de experiencia y cultura organizacional. Sin importar lo que pase, siempre contarás el soporte de tu nuestro equipo de outsourcing, ya sea en vacaciones, licencias prolongadas u otras situaciones.
Cuando se trata de problemas críticos o que simplemente no se pueden resolver de manera remota, nada reemplaza la atención personalizada. Por esto, en Netsus contamos con un equipo técnico que se desplaza rápidamente hasta tu lugar de trabajo para resolver rápidamente cualquier incidente que esté afectando la operación de tus usuarios.