Política de Privacidad – Netsus SpA
• CUMPLIMIENTO LEY 21.719 · PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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Política de Privacidad
Tratamiento de Datos Personales
en Netsus


Esta página explica, de manera clara y directa, cómo Netsus SpA trata, protege y gestiona los datos personales de las personas que navegan en nuestro sitio web, se comunican con nosotros o participan en nuestras actividades, de acuerdo con la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales en Chile.

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Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Netsus SpA, RUT 76.288.338-4, con domicilio en Holanda 100, Oficina 805, Providencia, Santiago de Chile.

Sitio web oficial: https://www.netsus.com

Para cualquier consulta sobre datos personales, puedes contactarnos en:

  • Correo dedicado a datos personales: datos@netsus.com
  • Correo general: contacto@netsus.com
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Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica cuando Netsus:

  1. Recibe solicitudes o consultas mediante formularios del sitio.
  2. Gestiona inscripciones a webinars, eventos o contenidos.
  3. Envía newsletters o comunicaciones comerciales con consentimiento.
  4. Registra datos de navegación mediante cookies o tecnologías similares.

Para clientes con contrato, el tratamiento de datos se rige por los acuerdos de servicio y anexos de tratamiento de datos (ATD).

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Qué datos personales tratamos

Netsus puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Identificación: nombre, apellido, empresa, cargo.
  • Contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad/país.
  • Profesionales: industria, tamaño de empresa, rol.
  • Navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
  • Interacción: formularios enviados, inscripciones, descargas.
  • Cookies: según la Política de Cookies.
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Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos tus datos para:

  1. Responder consultas y solicitudes comerciales.
  2. Enviar newsletters y comunicaciones informativas.
  3. Gestionar inscripciones a eventos y contenidos.
  4. Mejorar la experiencia mediante analítica.
  5. Prevenir incidentes de seguridad o fraudes.
  6. Cumplir obligaciones legales.
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Bases legales del tratamiento

  • Consentimiento expreso: formularios, descargas, suscripciones.
  • Ejecución contractual: demos, cotizaciones, servicios.
  • Interés legítimo: seguridad, mejora continua, analítica.
  • Obligación legal: cuando la ley exige conservar datos.
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Plazos de conservación

  • Datos comerciales: hasta 24 meses.
  • Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento.
  • Datos legales/contables: según ley.

Netsus elimina o anonimiza los datos luego del plazo legal.

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Encargados de tratamiento y terceros

Netsus utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Hosting y servidores.
  • Microsoft 365.
  • Plataformas de newsletters.
  • Google Analytics.
  • Sistemas CRM y mesa de ayuda.

Netsus no vende datos personales.

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Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. Netsus exige cumplimiento de Ley 21.719 y medidas adecuadas de seguridad en dichas transferencias.

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Tus derechos (ARCO y otros)

  • Acceso
  • Rectificación
  • Eliminación
  • Oposición
  • Portabilidad
  • Revocación del consentimiento

Para ejercer tus derechos escribe a: datos@netsus.com

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Medidas de seguridad y actualizaciones

Netsus implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Esta política puede actualizarse por cambios legales o regulatorios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

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